Servizio Mobilo

[GiusVi88]

Ciao a tutto ho creato questo nuovo argomento per convivere con tutti un mia esperienza con il servizio Mobilo (assistenza in caso di panne) . Il 25 marzo 2016 ero in viaggio sull'autostrada del sole all'altezza di Caianello si squarta la ruota posteriore dx alle ore 20.00 di sera. In macchina insieme con me c'erano altre 3 persone ed eravamo in viaggio per Roma. Ad ogni modo mi metto in contatto con MB Contact il quale mi manda nel giro di 30 minuti un carro attrezzi Aci e veniamo trasportati al deposito Aci di Vitulazio (CE) dove resterà la vettura fino al martedì mattina. Visto che eravamo in viaggio e saremmo ritornati Lunedì Mercedes ci chiama un taxi (pagato da loro fino a 75€) e ci fa accompagnare all'aeroporto di Capodichino in quanto ci avevano noleggiato una vettura. Ad ogni modo da un evento in cui non sapevo come uscirmene mi sono trovato con una vettura sostitutiva nuova per 5 giorni (peugeot 308 sw) costata ad Mb € 1500,00, una differenza al taxi di 30€ e la riparazione della gomma di 25€. Questo è un servizio offerto a tutti coloro che effettuano i tagliandi in Mb. A volte si discute molto dei prezzi dei tagliandi , ma a mio parere badare al risparmio di € 50 su un tagliando non sapendo il meccano che prodotti usa io sono molto più contento affidarmi ad Mb . Un evento del genere se non avevo la Mobilo solo per il carro attrezzi mi sarebbe costato più di €200 senza contare il viaggio finito. Il martedì successivo il carro attrezzi alle ore 9.00 erra alla concessionaria Selezione auto spa di Recale con la mia vettura riparata.

[A_170_cdi]

Posso confermare quanto detto: per rottura semiasse, di recente ho usufruito del servizio mobilo. Intervento del servizio aci in meno di mezz' ora, consegna di vettura sostitutiva (polo con nemmeno 1000 km) e ricerca del pezzo in germania con arrivo in 3 giorni lavorativi (ordine urgente). Va sottolineato che nella maggior parte dei casi il servizio è gestito direttamente da MB italia e aci senza intervento delle concessionarie..e in definitiva è meglio cosi.

[theBugger]

Forse ho capito male, ti hanno pagato la riparazione della gomma?

[AleMB]

Ma la mobilo si mantiene solo per i tagliandi in MB oppure scade alla scadenza della garanzia sull'auto?

[theBugger]

Ma la mobilo si mantiene solo per i tagliandi in MB oppure scade alla scadenza della garanzia sull'auto?

Vale per 30 anni dalla prima immatricolazione mi pare

[Startaxi]

Ma la mobilo si mantiene solo per i tagliandi in MB oppure scade alla scadenza della garanzia sull'auto?

Un volta scaduta la garanzia commerciale si rinnova automaticamente eseguendo regolarmente i tagliandi indicati dal sistema assyst,in caso di percorrenza esigua vale un anno cioè fino al tagliando successivo.

E questo lo offre solo Mercedes

[AleMB]

Vi ringrazio!

TOP questo servizio!

[AleMB]

Se qualcuno, come me, non era a conoscenza ecco qui: http://www.mercedes-benz.it/content/ita ... .0003.html

GRAZIE FORUM!

[GiusVi88]

Forse ho capito male, ti hanno pagato la riparazione della gomma?

I costi della gomma li ho sostenuti io come giusto che sia .

[A_170_cdi]

Il servizio include i costi di traino, trasporto ed eventuale soggiorno del conducente (ed occupanti vettura) ed il reperimento di ricambi. I ricambi, se non coperti da garanzia, e la manodopera restano a carico del cliente.

[theBugger]

Infatti avevo solo capito male, mi sembrava strano!

[GiusVi88]

Ad ogni modo servizio ottimo e peccato perderlo !

[EnzoMB]

[aledrago92]

Ah cavoli devo dire un ottimo servizio da parte di MB,quindi io che ho il fratello meccanico i tagliandi non li faccio fare a lui?

[badspirit]

Ah cavoli devo dire un ottimo servizio da parte di MB,quindi io che ho il fratello meccanico i tagliandi non li faccio fare a lui?

Falli dove vuoi ma se non lo fai in MB perdi la Mobilo