Hisilti ha scritto: Scusate l'OT,ma volevo farvi capire la differenza da allora ad oggi
Perche' scusarsi, Silti ?
Siamo in un topic di oli, vero, ma ci sono anche le persone che li mettono nel motore delle stelle !
Negli anni 70, quando avevo il 1303 maggiolone VW, in tutte le officine e concessionarie del gruppo c'era, in bella vista, un poster a firma Gerhard Gumpert che invitava tutti i dipendenti, a tutti i livelli, ad assicurare la massima soddisfazione al Signor Cliente (scritto in maiuscolo) perche' era quello che consentiva lo stipendio a tutti coloro che lavoravano nel VW group.
Adesso si chiama customer satisfacion.....la vera differenza e' che ai tempi citati se uno non la praticava era invitato " a passare alla cassa" (ovvero licenziato).
Si dice "parliamo di oli...! " ma e' come parlare di medicinali ed avere medici che li prescrivono in modo incompetente.....
IMHO
Bye