COSTO TAGLIANDI MANUTENZIONE PROGRAMMATA GLA

[ildiosonoio]

Per quanto riguarda Mobilo ho chiesto delucidazioni a Mercedes (allego la risposta che mi è arrivata via mail) secondo voi la tolgo dall’assicurazione il “soccorso stradale” o no?
Mi sembra che Mobilo mi dia la stessa cosa. In caso di guasto il carroattrezzi me lo manderebbero anche loro o sbaglio?

[Matt_21]

Guarda, per i pochi euro annuali che costa, io ho deciso di mantenere attiva anche la mia assicurazione di soccorso stradale in quanto il servizio Mobilo potrebbe non essere garantito in alcune zone più remote.

(Star corregimi se sbaglio, perchè questa cosa sono convinto di averla letta qui sul forum tempo addietro ma non sono riuscito a trovare il post con la funzione Cerca).

[Startaxi]

Non lo so ma potrebbe essere.
Aggiungo solo che i servizi Mobilo non si limitano all'invio di un carro attrezzi.

[megaing]

Non sono presenti limitazioni contrattuali alla "garanzia di mobilità" Mobilo, che pertanto è attuata su tutto il territorio, perlomeno europeo.

[Startaxi]

Quello si,anche negli USA.
Ma Matt si riferiva a zone remote come potrebbe essere ad esempio una strada tra le montagne del Gennargentu,tra i fiordi norvegesi,piuttosto che tra i laghi della Finlandia......perché il servizio di traino con carro attrezzi viene effettuato da aziende di soccorso stradale che operano localmente e nelle zone del nord Europa che ho citato,capita spesso di trovarsi a 100 km dal centro più vicino.

[Matt_21]

Esatto, mi riferivo a questo tipo di situazioni

[megaing]

Chiaro, l'avevo capito, ma ribadisco non esiste nessun tipo di limitazione contrattuale a livello territoriale, quindi deve valere in ogni luogo; per quale motivo un carro attrezzi non dovrebbe spostarsi a piu' di 100 km? E tale eventuale limitazione dovrebbe allora verificarsi conseguentemente anche con altri tipi di assistenza (carro attrezzi) collegati all'assicurazione di soccorso stradale.

[Startaxi]

Io sono d’accordo con te.

[megaing]

[Matt_21]

Sia chiaro, anche io sarei d'accordo con una copertura al 100% del territorio ma non mi sorprenderei se in alcune zone veramente remote non sia garantito l'intervento di un tecnico specializzato MB con annessi dispositivi di diagnosi.
Ho accennato a questa eventualità in quanto ricordo di averla letta da qualche parte (molto probabilmente su questo forum, ma non sono riuscito a recuperare i post), non si tratta di un'eventualità che sto avanzando io.
Ad ogni modo, ho posto domanda specifica al customer care, vediamo se sono in grado di dare una risposta insindacabile

[Startaxi]

L’intervento del tecnico specializzato è subordinato ai singoli service che aderiscono in quanto non è un obbligo e in ogni caso il raggio di azione si estende a non oltre 50 km (o 60 non ricordo) dal service.
Se uno rimane in panne a casa di Dio può sempre contare sul traino fino al service più vicino.

[megaing]

Esattamente. Quello che non so con certezza è se le spese di traino oltre il 50simo km (se il service piu' vicino supera questa distanza) rimangono a carico del cliente o meno.

[Startaxi]

No,il traino è gratuito senza limiti di kilometraggio fino al service più vicino.
È a carico del cliente la differenza nel caso decida di far portare la vettura presso il service di propria fiducia.

[megaing]

OK Perchè io ho il documento allegato in francese, nel quale al punto P4 viene limitato a 50 km il traino in entrambi i casi (service piu' vicino oppure service scelto dal cliente); ma probabilmente è solo un errore di posizionamento della parentesi.

[Hippyyaye]

Ciao a tutti,
Volevo sapere quali interventi vengono effettuati con la manutenzione B1 di prossima scadenza.
GLA 200 cdi automatica anno 2014 km 50000 circa.
Grazie.
Ciao