Garanzia Junge Sterne

[Salamifever]

Ma l'auto nuova? Junge Sterne/First Hand ecc da quel che so è la stessa cosa...ma ultimamente mi sbaglio spesso

[Startaxi]

Esatto,dovrebbe trattarsi della omologa tedesca di First Hand.

[cat79]

La macchina è usata ma al telefono il servizio clienti mi ha detto che possono verificare solo se coperta da first hand.... mi hanno detto di contattare il concessionario tedesco....poi se fosse coperta e dovessi utilizzarla non c'è problema...si invia il preventivo o la fattura e loro rimborsano... ora io non parlo tedesco e avendo fatto importare l'auto da un rivenditore in Germania non credo risulti il mio nome.... quindi il concessionario mi manda velocemente a quel....

[casco4671]

se l'auto ha la junge stern nessuno ti manda a quel paese, anzi ti posso garantire che funziona meglio di quella italiana, perchè risponde direttamente Daimler. Se hai il certificato di garanzia scrivi pure (in inglese) e vedrai subito la differenza.

[cat79]

Il problema forse non riesco a farmi capire.... è che nell'annuncio si faceva riferimento al fatto che appunto fosse coperta da garanzia Junge Stern Ma io non ho niente in mano che me lo confermi..... quando avevo una Volkswagen non rilasciavano niente ma col numero di targa e telaio risalivano direttamente all'estensione di garanzia.... Ora la mia domanda è c'è un modo, a parte scrivere al concessionario in Germania che non si ricorderà mai di me perché non l'ho acquistata direttamente io?
Aiutatemi

[casco4671]

se l'auto è stata acquistata da un rivenditore italiano e poi venduta a te, non ha la garanzia junge sterne (al 99%). Se invece l'auto l'hai acquistata direttamente allora la garanzia c'è. Dopo l'acquisto ricevi da direttamente da Daimler una scheda (tipo carta di credito) con impresso il numero e il periodo di validità della garanzia.