PROBLEMI CLA C117

[fabryvb]

Buongiorno ragazzi purtroppo dopo il problema del clima ancora non risolto ieri sera mentre tornavo a casa mi fermo al semaforo e li l'auto non parte più ed emanava un po' di fumo bianco e puzza di bruciato (solo quando provavo a girare la chiave) proveniente dal cofano motore, il display non mi dava nessun messaggio di errore, scendendo dall'auto sorpresa tutto l'olio motore versato per terra e verificando l'asticella motore a secco.
Secondo voi cosa sarà mai successo??

TOPIC UNITO

aggiornamento
sono appena stato in mb e mi hanno fatto notare la coppa olio spaccata ma tuttora l'auto non segnala la mancanza d'olio come confermato dal tecnico, che mi ha consigliato di fare una segnalazione in casa madre facendo notare che non e normale l'accaduto...
qualcuno di voi ha gia fatto una segnalazione alla casa madre che ha collaborato alle spese di riparazione del mezzo??

[Salamifever]

L'auto non è in garanzia?

[fabryvb]

purtroppo no ma ho appena aperto una contestazione tramite il numero verde

[CRONet]

Mi dispiace per quanto accaduto. La coppa si è rotta dopo un colpo per strada tipo sasso, cordolo o altro? Strano come non abbia segnalato il livello olio troppo basso.

[Startaxi]

Strano come si sia rotta la coppa......

[Salamifever]

Sono sicuro che la rottura della coppa sia una conseguenza di un'altra rottura...e non la causa. Altrimenti l'auto sarebbe andata in moto. Tienici aggiornati

[fabryvb]

Sono sicuro che la rottura della coppa sia una conseguenza di un'altra rottura...e non la causa. Altrimenti l'auto sarebbe andata in moto. Tienici aggiornati

In che senso scusami??

[fabryvb]

Cmq per il momento sto attendendo la risposta di mb all'accaduto sperando in una collaborazione dato che l'auto ha 65mkm
Per il momento siamo ad oltre 8200 euro di danno con conseguente albero motore e bronzine inchiodate

[Salamifever]

Premetto che non sono un meccanico...ma ipotizzando che la coppa si sia spaccata in quel momento al semaforo la spia di bassa pressione olio si sarebbe dovuta accendere. Poi con gli oli sintetici moderni che lasciano film protettivi non credo che per un tentativo di avviamento di pochi secondi ti sia incollato tutto. Ripeto che non sono un esperto...ma ipotizzavo si fosse spaccato qualcosa all'interno che a sua volta avrebbe spaccato la coppa.

[HS81]

Sono andato a far vedere la macchina per i problemi da me elencati qualche post fa, mi hanno detto che da diagnosi non risultano errori, mi hanno fatto un reset totale ed ora la macchina va come quando presa, senza incertezze e senza il grande ritardo nelle partenze.
Mi è stato detto che un tot di ritardo è normale avendo l'acceleratore elettronico ma non così eccessivo come quando l'hanno provata perchè come dicevo l'auto diventa pericolosa, oltretutto al tecnico che l'ha provata ha dato la sensazione che si inserisse l'assistente alla partenza (dovrebbe essere una specie di hill older) ad ogni frenata con ripartenza da fermo anche se non in pendenza, mi ha detto di vedere come va in questi giorni.
Spero di aver risolto perchè ora che è tornata ai fasti di prima è un gran piacere guidarla.

[fabryvb]

Buongiorno ragazzi,
Aggiornamento real time
Mercedes dice che a causa della rottura della coppa olio e normale che l'auto non segnali la mancanza d'olio per cui a loro dire il problema non e direttamente imputabile all'auto.
Come mi consigliate di procedere a riguardo?? Considerando che il sensore non e stato minimamente colpito dall'urto??

[Salamifever]

Ma hai urtato? Mi ero perso questo passaggio

[fabryvb]

Ma hai urtato? Mi ero perso questo passaggio

Io non ho mai sentito urti tali da giustificare il danno in questione ma sicuramente la responsabilità della rottura va imputata a me,
Ma che Mercedes mi risponda che l'auto e normale che non segnali la mancanza di olio mi preoccupa

[CRONet]

La risposta è del tutto sbagliata, perché quel sensore deve rilevare quando l'olio non ha il livello minimo e non la ragione per la quale il livello è sotto il minimo. Devi fare l'escalation a MB oppure cercare consulenza legale. Mi dispiace anche perché il conto non è da carrello della spesa del supermercato.

[fabryvb]

Cosa intendi per escalation a mb??