Azioni di richiamo e di servizio

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s-picchio ha scritto:ma se ne sono accorti dopo 4 anni ? Mah.
Se non fanno i richiami vi lamentate,se li fanno vi lamentate comunque........mah
Se dopo 4 anni non ti è ancora successo nulla fai qualche riflessione........ma prima fai quello che ti è stato chiesto sopra!
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Bisogna considerare anche il fatto che occorre valutare bene sulla casualità o causalità di un guasto, oltre che dalla frequenza con cui esso si presenta nell'arco temporale. Per cui se ne deduce che occorre pur sempre del tempo per poter valutare obiettivamente il verificarsi di un evento ripetitivo!
Spero di essermi spiegato sufficientemente...
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In passato, con un' altra marca di auto ebbi un'azione di richiamo alla fine del terzo anno e guarda caso riguardava ugualmente un componente dell'impianto frenante. Evidentemente solo allora, come ora in questo caso, la valutazione del numero e della frequenza degli inconvenienti verificatisi fu tale da giustificare l'azione di richiamo!
Lo so, possiamo essere d'accordo o dissentire, ma così è.
L'importante è che venga adottata questa azione preventiva, perchè tale è in previsione o nell'eventualità che si possa manifestare il danno...
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Bene, sono state espresse delle considerazioni...
ma ora prima che si vada inevitabilmente in O.T. credo che convenga chiudere qui questo argomento che riguarda specificatamente i tempi di richiamo, grazie.
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Io sono passato per prendere un appuntamento, pezzo non disponibile, richiamano quando arriverà. Certo, fare un richiamo e poi non essere pronti non è il massimo ma può accadere che la risposta dei possessori sia più celere delle attese, soprattutto in periodo di ferie. Attendo fiducioso...
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Non credo proprio che non sono pronti, il fatto è che stanno già eseguendo tali interventi e ci vuole tempo per soddisfare queste operazioni "extra", rispetto a tutti gli altri interventi programmati nelle officine...
Se ti può consolare, il mio richiamo è stato prenotato per il 18 luglio!
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T.C. ha scritto:Io sono passato per prendere un appuntamento, pezzo non disponibile, richiamano quando arriverà. Certo, fare un richiamo e poi non essere pronti non è il massimo ma può accadere che la risposta dei possessori sia più celere delle attese, soprattutto in periodo di ferie. Attendo fiducioso...
Perchè secondo te una concessionaria Mercedes sa quante e quali auto si presenteranno per il richiamo :?-:
Non è che il magazzino ricambi di Capena sia una filiale dell'Unicef e spedisca tubazioni a destra e a manca (Y)
Dopo aver visionato il VIN la concessionaria richiederà il pezzo adatto (Y)
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CaptHowdy84
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quali modelli sono stati oggetti di richiamo?
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CaptHowdy84 ha scritto:quali modelli sono stati oggetti di richiamo?
Leggi qui: http://www.mercedesbenzclub.it/forum/vi ... 7&t=106866 (Y)
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Per cortesia intervengano solo coloro che hanno ricevuto la raccomandata,gli altri se vogliono informazioni leggano!

Grazie
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s-picchio ha scritto:Buongiorno a tutti appena iscritto.
Ricevuta comunicazione richiamo la prima considerazione è stata , ma se ne sono accorti dopo 4 anni ? Mah.
X Acaiati, ho notato che sei di Bari a quale officina ti sei rivolto ? Hai per caso il numero diretto ?
Grazie.

Trovato su google numero e chiamato
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L'unica concessionaria ufficiale Mercedes di zona è "Motoria", per Bari e prov., Bat e MT.
Ovviamente con sedi a Modugno, Trani, Matera!
Fai un salto a Modugno e parla col C.O. a cui darai il n. di telaio, il quale verificherà e ti darà l'appuntamento.
Ma non temporeggiare ancora, altrimenti rischieresti di averlo alla riapertura delle ferie...
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Denis69 ha scritto: Riporto quanto si può reperire facilmente online.
...
Qui il link per verificare http://richiami.mymercedes.it/index.php?link=azioni1
Ciao a tutti.
Il sito non è piu' raggiungibile da tempo.
E' per caso cambiato? Volevo fare un ceck sulla mia in base al n° di telaio.
Grazie.
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ClIcCa Mi PiAcE qui!!!
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silti ha scritto:
T.C. ha scritto:Io sono passato per prendere un appuntamento, pezzo non disponibile, richiamano quando arriverà. Certo, fare un richiamo e poi non essere pronti non è il massimo ma può accadere che la risposta dei possessori sia più celere delle attese, soprattutto in periodo di ferie. Attendo fiducioso...
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Ciao siiti, forse ti è sfuggito il mio ''può accadere che...'' che voleva essere un giustificativo proprio nel senso che hai indicato, dopo, tu.
Resta comunque il fatto che, Unicef o no, sto leggendo qui sul forum di altri utenti che hanno ricevuto la lettera, come me, nei giorni in cui l'ho ricevuta io, si sono già recati in concessionaria, come me, e hanno già ottenuto un appuntamento per la sostituzione, a differenza mia. È da un po' che sto notando di venir richiamato solo per conoscere la soddisfazione cliente post intervento, per il resto se non sono io a chiamare posso pure aspettare all'infinito.
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