Io quando mi è arrivata la macchina un mese fa ho scaricato le mappe aggiornate da PC (sito Mercedes) su chiavetta... appena inserita la chiavetta nella macchina il sistema la riconosce e propone l'aggiornamento...
È un'operazione abbastanza semplice.
INFOTAINMENT MBUX:aggiornamenti,mappe,quesiti
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- Francesc88
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Gianni prova a vedere in auto e scorrere in basso dove sei andato anche prima “ versione cartina”.
Procurati una pendrive se vuoi aggiornare manualmente. Devi accedere al portale Mercedes.me da Pc.
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- GianniMuccia
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Volevo tentare un aggiornamento manuale ma sul portale non trovo nessuna opzione che mi porti al download delle mappe.
Ripeto la videata del portale dove trovo "viene attivato" sull'opzione aggiornamento cartografia online. Dopo averlo selezionato e dato conferma con il tasto SALVA mi torba sempre "viene attivato", questo ormai da diversi giorni. Non so dove trovare la funzione aggiornamento manuale
Ripeto la videata del portale dove trovo "viene attivato" sull'opzione aggiornamento cartografia online. Dopo averlo selezionato e dato conferma con il tasto SALVA mi torba sempre "viene attivato", questo ormai da diversi giorni. Non so dove trovare la funzione aggiornamento manuale
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- Francesc88
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Buongiorno. Qui è descritto come aggiornare manualmente i dati cartografici.
- GianniMuccia
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Buongiorno a te Francesco,
Mi scuso per l'ignoranza ma il problema sta proprio qui.
Avevo trovate le istruzioni, visualizzo i vari servizi sul mio profilo Connect Me ma al passaggio: Clicca su “Aggiorna manualmente” non riesco a trovare questa voce e quindi no so come poter scaricare le mappe.
Forse mi perdo in un bicchiere d'acqua ma ci sto rinunciando.... forse
Mi scuso per l'ignoranza ma il problema sta proprio qui.
Avevo trovate le istruzioni, visualizzo i vari servizi sul mio profilo Connect Me ma al passaggio: Clicca su “Aggiorna manualmente” non riesco a trovare questa voce e quindi no so come poter scaricare le mappe.
Forse mi perdo in un bicchiere d'acqua ma ci sto rinunciando.... forse
- Francesc88
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Provo a venirti incontro mostrandoti direttamente i passaggi piuttosto che scriverti dove andare.
Basta seguire le istruzioni di seguito.
Se hai altri dubbi siamo qui
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Ecco il problema: non ho l'opzione per scaricare le mappe!
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- GianniMuccia
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Ho ricontrollato ed ho alcune opzioni con "attivazione in corso" senza possibilità di sbloccarle. Tra queste anche l'aggiornamento cartografia online, forse per questo motivo non ha neppure la possibilità di fare un aggiornamento manuale,
- Francesc88
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Esatto Gianni. L’ho notato dai tuoi screen e probabilmente è questo il motivo.
Non so da quanto tempo ci hai fatto caso, se è già da un pò dallo presente al servizio clienti, in caso contrario aspetta qualche giorno (magari sono in manutenzione alcuni server) prima di procede alla segnalazione.
Saluti
Non so da quanto tempo ci hai fatto caso, se è già da un pò dallo presente al servizio clienti, in caso contrario aspetta qualche giorno (magari sono in manutenzione alcuni server) prima di procede alla segnalazione.
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ok, grazie per l'aiuto, ti farò sapere
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Prego, tienici aggiornati
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Ieri pomeriggio ho chiamato il numero verde MB 00 800 9777 7777 che risponde dall'Olanda in Italiano.
Poche ma necessarie domande per l'identificazione.
Problema noto che vedono di risolvere quanto prima. Sembrerebbe un problema di sincronizzazione con il server.
Attendo fiducioso
Poche ma necessarie domande per l'identificazione.
Problema noto che vedono di risolvere quanto prima. Sembrerebbe un problema di sincronizzazione con il server.
Attendo fiducioso
- Francesc88
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Bene, l’avevo immaginato… speriamo risolvano presto
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Aggiungo una cosa che non è stata detta e che per chi è "nuovo" forse sconosciuta.
Gli aggiornamenti OTA della cartografia sono SOLO per la zona di pertinenza (acquisto, immatricolazione) dell'auto. Ovvero per l'Italia, Svizzera, San Marino, ecc.
e SOLO per i dati cartografici. I dati vocali della zona, le cartine degli altri stati e i relativi dati vocali DEVONO essere aggiornati a mano.
Quindi preparati un supporto di memoria da almeno 32Gb (o 16 se non ti interessano tutti gli stati), un adattatore USB-C (parte auto) a USB-A (lato chiavetta) e segui le indicazioni che ti hanno dato. A seconda degli Stati che devi caricare l'aggiornamento impiega almeno 15-30 minuti (auto accesa e ferma).
Rino
Gli aggiornamenti OTA della cartografia sono SOLO per la zona di pertinenza (acquisto, immatricolazione) dell'auto. Ovvero per l'Italia, Svizzera, San Marino, ecc.
e SOLO per i dati cartografici. I dati vocali della zona, le cartine degli altri stati e i relativi dati vocali DEVONO essere aggiornati a mano.
Quindi preparati un supporto di memoria da almeno 32Gb (o 16 se non ti interessano tutti gli stati), un adattatore USB-C (parte auto) a USB-A (lato chiavetta) e segui le indicazioni che ti hanno dato. A seconda degli Stati che devi caricare l'aggiornamento impiega almeno 15-30 minuti (auto accesa e ferma).
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A dir la verità l’ho scritto proprio una pagina faFrancesc88 ha scritto: ↑sab apr 23, 2022 10:56 am Volendo puoi aggiornare manualmente (implementando così anche i dati vocali non presenti negli aggiornamenti OTA).
Saluti.
Inoltre gli aggiornamenti OTA avvengono semplicemente per i Paesi selezionati e se scegli solo la Zona inerente l’Italia potrebbe bastare una USB da 8Gb, in quanto non arriva nemmeno a 4Gb l’aggiornamento.
Saluti
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