[R172] Disavventura: tettuccio che si scolla

[L83]

Buongiorno a tutti,
nonostante abbia una SL R231 mi allaccio a questa discussione poichè anch'io ho avuto lo stesso problema al tettuccio, non della Slk ma appunto della SL r231
Mercedes riconosce il difetto e vuole venirmi incontro con la sostituzione del tetto installando quello in vetro. Dovrei però concorrere per il 30% della spesa del ricambio e non vuole sostituirmi la parte interna.
Vi chiedo gentilmente qualche dritta per riuscire ad ottenere la sostituzione della parte interna.
Grazie!!!

[mb75]

Ciao
Se insisti con il servizio clienti avrai la sostituzione completa.
Hanno gia ammesso di essere responsabili del problema di qualità.
Non ha senso avere un tetto panoramico "tappato" esigi il cambio completo o il vecchio tetto anche in virtù che il 30% è a tuo carico, ossia nella realtà il costo industriale del ricambio.

[paoloalberto]

Poi se ti va facci sapere come va a finire...

[peppe893]

Scusate se riporto in auge questo post, siccome so che come un "c***e" ho comprato usato la versione tetto in metallo, e c'è già il famoso rumore del vento, leggendo questo post, sarchio69 asserisce di averlo fatto cambiare in garanzia, quando l'auto è fuori garanzia, o mi sbaglio? parliamo di un auto 2011 tetto cambiato nel 2016 al massimo fine 2015. C'è speranza che facciano questo cambio anche fuori garanzia?

[clamiva]

no perche si parla di un sl (ben altro valore), sulle slk non ho mai sentito parlare di correntezza a garanzia scaduta...

[peppe893]

Scusate però il post originale, era per una SLK di dicembre 2011 portata in Mercedes nel gennaio 2016 ovvero circa 49 mesi dopo. Quindi dovrebbe essere scoperta dalla garanzia

[otttoz]

secondo me gratis non fanno nulla,persino sulla mia smart f4 2006, neanche fosse una fiat,si scolla la pellicola esterna del tettuccio,ma me la tengo così fino alla demolizione...