Assistenza attiva al parcheggio pacchetto P47

[dodovi]

Buonasera a tutti e complimenti per la vostra preparazione. Ho un problema con la mia nuova GLC coupé 220D allestimento Sport, immatricolata a febbraio 2021. Ho acquistato il pacchetto parcheggio con telecamera a 360 gradi, codice P47. Mi aspettavo che il pacchetto comprendesse l'assistenza attiva al parcheggio, invece non sembra essere presente, oppure non riesco ad attivare la funzione. In base al manuale, consultando anche le animazioni dell'app Mercedes Guides, premuto il tasto P (che attiva il sistema di telecamere e parcheggio), marciando a velocità inferiori a 35 km/h, l'auto dovrebbe segnalare i parcheggi rilevati. Fermando l'auto al punto di manovra, il sistema dovrebbe mostrare la manovra calcolata e chiedere di inserire la retromarcia, quindi eseguire autonomamente la manovra. Idem in uscita dal parcheggio. Invece nella schermata parcheggio sembra che il sistema non trovi alcuno spazio, come si può vedere dall'immagine seguente.


Il manuale ribadisce anche che il sistema di assistenza al parcheggio attivo è supportato dalla telecamera a 360 gradi, dedicando un paragrafo distinto dal Parktronic (che immagino sia una tecnologia diversa).

Anche il sito di mercedes distingue i tre pacchetti e conferma chiaramente che il pacchetto parcheggio con telecamera a 360 include la manovra assistita:

https://www.mercedes-benz.it/passengerc ... ms/parking

Vorrei capire se l'optional è assente, non funzionante o se sono io a sbagliare qualcosa. Ho provato a contattare Mercedes ma mi passano il customer care e rimango in attesa per mezz'ora fino a che cade la linea.

Grazie!

[Startaxi]

Buongiorno,nonostante tu sia iscritto da molto tempo non ti sei mai presentato nella sezione dedicata,inoltre nel tuo profilo personale non é indicata la provincia di residenza.
Trattandosi di requisiti richiesti dal regolamento ti invito a provvedere.

Grazie

[dodovi]

Fatto! Perdonami ma non ricordavo di non essermi presentato.

Grazie!

[Startaxi]

A posto grazie

[DOUBLEGLC]

Buonasera a tutti e complimenti per la vostra preparazione. Ho un problema con la mia nuova GLC coupé 220D allestimento Sport, immatricolata a febbraio 2021. Ho acquistato il pacchetto parcheggio con telecamera a 360 gradi, codice P47. Mi aspettavo che il pacchetto comprendesse l'assistenza attiva al parcheggio, invece non sembra essere presente, oppure non riesco ad attivare la funzione. In base al manuale, consultando anche le animazioni dell'app Mercedes Guides, premuto il tasto P (che attiva il sistema di telecamere e parcheggio), marciando a velocità inferiori a 35 km/h, l'auto dovrebbe segnalare i parcheggi rilevati. Fermando l'auto al punto di manovra, il sistema dovrebbe mostrare la manovra calcolata e chiedere di inserire la retromarcia, quindi eseguire autonomamente la manovra. Idem in uscita dal parcheggio. Invece nella schermata parcheggio sembra che il sistema non trovi alcuno spazio, come si può vedere dall'immagine seguente.


Il manuale ribadisce anche che il sistema di assistenza al parcheggio attivo è supportato dalla telecamera a 360 gradi, dedicando un paragrafo distinto dal Parktronic (che immagino sia una tecnologia diversa).

Anche il sito di mercedes distingue i tre pacchetti e conferma chiaramente che il pacchetto parcheggio con telecamera a 360 include la manovra assistita:

https://www.mercedes-benz.it/passengerc ... ms/parking

Vorrei capire se l'optional è assente, non funzionante o se sono io a sbagliare qualcosa. Ho provato a contattare Mercedes ma mi passano il customer care e rimango in attesa per mezz'ora fino a che cade la linea.

Grazie!

ciao
verifica optional https://carinfo.kiev.ua/cars/vin/mercedes/vin_check inserendo il telaio nel campo VIN . Guarda se hai "8B8 Active Parking Assist reduction (UN R79)" ..... se si è come la mia e sto chiedendo chiarimenti in mercedes ...

[ddon]

Ciao
ho ritirato l’auto due settimane fa la mia GLC
e ho lo stesso medesimo problema …..non si attiva il parcheggio automatico.
Nella configurazione appare la voce 8B8….
In concessionaria mi dicono che è arrivato una circolare che dice che il sistema è stato disattivato a causa della presenza di una nuova direttiva europea: il sistema non essendo sicuro non può essere attivo sulla vettura.
Ora mi sto informando per vedere se posso ottenere un rimborso dalla Mercedes su un accessorio previsto in origine ma che poi non è operante!
Ho letto anche su dei forum esteri (https://forums.mbclub.co.uk/threads/par ... 579/page-6) che effettivamente problema legato a questa direttiva europea ……se avete notizie fresche in merito fatemelo sapere perché ho intenzione di procedere anche per via legale contro Mercedes se non mi rimborsano l’accessorio non presente. Da una casa blasonata come questa mi aspetto massima serietà.
Mi capitò una situazione simile con accessorio mancante con un’auto giapponese anno fa…. non fecero una piega mi rimborsarono l’accessorio non montato per un loro errore

[marcorov]

Confermo che la normativa ha bloccato il sistema che comunque è montato.
La vedo difficile avere un rimborso perché la manovra automatica è solo una parte del pacchetto che tra l'altro funziona ancora per il parcheggio a pettine....

Vi confermo anche che le vetture immatricolate prima della norma in trattazione (come la mia) hanno il sistema completo funzionante.

[ddon]

Grazie per la tua risposta,
sicuro che a pettine funzioni?

.... sinceramente non ho ancora provato in quella situazione ma ora che me lo dici lo farò.

A questo punto, essendo montato il sistema, pensi sia possibile farlo riattivare?
..... anche se temo che così facendo probabilmente si invalida la garanzia ... o no?

[Startaxi]

E' stato soppresso per ottemperare ad una normativa UE e tu chiedi se è possibile riattivarlo??
Presso un service MB non lo faranno mai e non perchè si invalida la garanzia ma perchè si infrange la legge.

[ddon]

Chiaro!
colpito e affondato!

rimane il fatto della pessima gestione da parte di mercedes della questione ....
mi sarei aspettato più professionalità .....

[Startaxi]

Questa è la tua opinione......rispettabile ma non condivisibile.

[marcorov]

Concordo visto che la cosa è stata pubblicizzata.
Piuttosto al massimo avrai incontrato il solito venditore poco attento .
Purtroppo ci sono ....

Sul ripristinare un sistema fuori legge evito commento ....

[ddon]

Ok chiaro sulla non violazione del regolamento europeo....

Ma, visto che siamo in ballo, vogliamo entrare nel merito, più che nella "gestione burocratica" della questione?
.... chi va in giro su una vettura che è stata immatricolata prima dell'entrata in vigore del regolamento,
non la sta infrangendo pur avendo il sistema montato? perchè non può essere retroattiva?
Queste sono vere stranezze........
Il park assit su mezzi di queste dimensioni lo ritengo più utile che pericoloso, è per questo
sono assai rammaricato per tutta la questione

[ddon]

.......in ogni caso
questa questione a parte sono contentissimo del mio acquisto!

[Startaxi]

perchè non può essere retroattiva?
Queste sono vere stranezze........

Non mi sembra una stranezza.....l’UE ha decretato il classico “a partire dalla tal data”.
Quante volte questo metodo é stato applicato?
Infinite.....

Sarebbe come dire che le auto non dotate di catalizzatore,abs,esp,airbag,sensori di pressione pneumatici,luci diurne,terzo stop,ecc....(tutti quanti dispositivi divenuti d’obbligo a partire da una certa data) non potessero più circolare perché infrangono la legge.