Buonasera a tutti e complimenti per la vostra preparazione. Ho un problema con la mia nuova GLC coupé 220D allestimento Sport, immatricolata a febbraio 2021. Ho acquistato il pacchetto parcheggio con telecamera a 360 gradi, codice P47. Mi aspettavo che il pacchetto comprendesse l'assistenza attiva al parcheggio, invece non sembra essere presente, oppure non riesco ad attivare la funzione. In base al manuale, consultando anche le animazioni dell'app Mercedes Guides, premuto il tasto P (che attiva il sistema di telecamere e parcheggio), marciando a velocità inferiori a 35 km/h, l'auto dovrebbe segnalare i parcheggi rilevati. Fermando l'auto al punto di manovra, il sistema dovrebbe mostrare la manovra calcolata e chiedere di inserire la retromarcia, quindi eseguire autonomamente la manovra. Idem in uscita dal parcheggio. Invece nella schermata parcheggio sembra che il sistema non trovi alcuno spazio, come si può vedere dall'immagine seguente.
Il manuale ribadisce anche che il sistema di assistenza al parcheggio attivo è supportato dalla telecamera a 360 gradi, dedicando un paragrafo distinto dal Parktronic (che immagino sia una tecnologia diversa).
Anche il sito di mercedes distingue i tre pacchetti e conferma chiaramente che il pacchetto parcheggio con telecamera a 360 include la manovra assistita:
https://www.mercedes-benz.it/passengerc ... ms/parking
Vorrei capire se l'optional è assente, non funzionante o se sono io a sbagliare qualcosa. Ho provato a contattare Mercedes ma mi passano il customer care e rimango in attesa per mezz'ora fino a che cade la linea.
Grazie!
