Il problema è che lo "specialista" non c'è...
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[W205] Mercedes Me
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Ciao,vai alla prima pagina,i forum servono per essere letti no?
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:lol: :lol: :lol: :lol:rix27 ha scritto:Pensa che l'avevo letta... l'ho aperta io... sarà l'età
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Risolto il problema dei servizi che non si attivavano: se vi può essere utile in futuro ricordatevi che deve essere il venditore a mettere la spunta sul consenso ai servizi nella prima pagina di registrazione del nuovo cliente. Altrimenti alcuni servizi rimarranno inattivi.
Comunque devo dire che abbiamo chiamato il call center Mercedes Benz e sono stati veramente molto cordiali e gentili e ci hanno risolto subito il problema.complimenti MB
Comunque devo dire che abbiamo chiamato il call center Mercedes Benz e sono stati veramente molto cordiali e gentili e ci hanno risolto subito il problema.complimenti MB
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Ciao ragazzi. Curiosità: sabato andrò a ritirare la macchina a berlino (usato con 8000km) se il precedente proprietario si è registrato al servizio in Germania, secondo voi potrò subentrare al servizio senza troppo traffico... mi basterà andare in un concessionario mb della mia città (Novara)
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L'account del precedente proprietario dovrebbe essere stato cancellato o dissociato da questa auto nel caso abbia acquistato un'altra Mercedes,il tuo account verrà creato ex novo e associato all'auto.
Per sicurezza chiedi quando sarai in Germania ma credo ti diranno che il tuo account verrà creato da un service MB in Italia
Per sicurezza chiedi quando sarai in Germania ma credo ti diranno che il tuo account verrà creato da un service MB in Italia
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Io ho fatto tutto ciò che serviva per la registrazione direttamente on line. Poi dall'auto tramite il pulsante "I" mi sono collegato al call center dove dovevo chiedere l'abilitazione dei servizi. Fatto questo mi è stato detto che ci vanno almeno due giorni prima che tutto sia attivato
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Ho cambiato telefonino, ho preso un Samsung A5, quindi mi sono loggato di nuovo al Mercedes me e adesso mi dice di "attivare MB app nel veicolo"
cosa bisogna fare? ho provato a far collegare la vettura a internet usando il telefono come router, ma non succede niente....
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Chiamato il servizio clienti sabato, e mi è stato detto di richiamare oggi.. ho richiamato questa mattina e mi è stato detto che sarei stato richiamato, ma al momento ancora niente...
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