Autoradio INE-S900R problemi su mercedes a160

[saltur]

buongiorno sono il possessore di una mercedes 160 premium del 2011, l'auto monta uno stereo alpine ine s900r, con logo mercedes, un mese fà si è spento inspiegabilmente e ogni volta che accendo l'auto mi spunta questa scritta
." please execute update again after reboot"

dopo di che non funziona nulla rimanendo bloccato su quella frase

sono andato in assistenza mercedes e non sanno aiutarmi
sono andato in assistenza alpine e non sanno aiutarmi

qualcuno potrebbe aiutarmi a risolvere
grazie 1000 salvo

[Vam]

Ciao, il sistema è un OEM o è un aftermarket? A naso dovrebbe essere un aftermarket giusto?

[saltur]

ciao è stato installato di serie dalla mercedes
salvo

[Vam]

Quindi l’auto è uscita di fabbrica con questo impianto?

[Startaxi]

Tra i fornitori MB c'è stata (non so se ancora) Alpine

[Vam]

Sì chiedevo proprio questo, anche Alfa lo montava di serie anche se alla fine dovrebbe è un impianto effettivamente aftermarket se non erro.
Comunque tornando al problema dubito che MB possa aiutarti se non sostituendo.
Più facile invece che sia Alpine ad aiutarti.
Ti consiglio, se non lo hai già fatto, di chiamare o scrivere all’assistenza: https://italy.alpine-europe.com/info/co ... ide00.html
Sono molto competenti e se possono ti aiutano volentieri.

[saltur]

buonasera, ho gia chiamato l assistenza alpine a milano, mi hanno riferito che purtroppo siccome è fuori produzione non sanno cosa fare, cercavo qualcuno che aveva avuto la stessa mia esperienza e aveva risolto il problema
cordiali saluti
salvo

[Leproix]

Ciao
sembra strano che una ditta seria come Alpine non riesca a risolvere il problema......
riparano solo gli apparecchi ancora in produzione?
In ogni caso puoi provare questa procedura:
https://www.alpine.ch/fileadmin/PDF/sup ... 011_IT.pdf
Auguri !

[Vam]

Dovresti a questo punto andare in un centro di riparazione autorizzato. A Milano ce n’è uno che ripara questi sistemi. Ma giusto per curiosità è successo di punto in bianco o durante un aggiornamento?

[saltur]

ciao ho chimato il centro alpine per l italia che si trova proprio a milano, e loro mi hanno detto che non possono fare nulla
si è successo dalla mattina funzionante al pomeriggio con quel messaggio di aggiornamento

[Vam]

Ciao, no io non intendevo più Alpine direttamente, ma un centro che tratta diversi marchi e ripara anche i sistemi fuori produzione.

[saltur]

buonasera ho provato in svariati centri riparazioni, nessuno sa come fare, serve un cd di aggiornamento che leggendo sui vari forum fu fatto nel 2016, ma non si riesce a reperire, potrebbe aiutarmi solo chi ha avuto lo stesso problema e lo ha risolto

[jksave]

buonasera ho provato in svariati centri riparazioni, nessuno sa come fare, serve un cd di aggiornamento che leggendo sui vari forum fu fatto nel 2016, ma non si riesce a reperire, potrebbe aiutarmi solo chi ha avuto lo stesso problema e lo ha risolto

Ciao, hai provato a vedere a questi link?

https://www.alpine.ch/switzerland_it/as ... ack-2.html

https://www.alpine.ch/fileadmin/PDF/sup ... 011_IT.pdf

[Startaxi]

Ciao, per cortesia non quotare per rispondere direttamente al messaggio precedente, usa il tasto rispondi .

Grazie

[saltur]

buonasera qualcuno ha avuto il mio problema, e come lo ha risolto, ricordo che lo stereo e uscito di serie con l'auto e dicono che è aggiornato al service pack 2, oltretutto tutti i centri assistenza da me contattati dicono che n hanno piu l aggiornamento , non mi resta che scrivere all azienda in giappone se qualcunio nn mi aiuta
grazie