INFOTAINMENT MBUX: QUESITI, AGGIORNAMENTI, MAPPE

[Xenon]

Buonasera a tutti.
Ho da un paio di giorni questi problema: attivando i comandi vocali mi appare questo messaggio “ servizio online al momento non disponibile. controllare le impostazioni di mercedes me”.
Praticamente le funzioni che usano internet non vanno, tipo il meteo, o soprattutto le funzioni di ricerca del navigatore, va se metti un indirizzo, ma se cerchi ad esempio il ristorante xyz non trova nulla.
Ho provato a guardare sia sul sito che da app, ma nelle impostazioni mercedes me non ho trovato nulla.
Ho anche provato a fare un reset del sistema dell’auto ma non è servito.
Qualcuno ha avuto problemi simili? E ha risolto?
Grazie

[raffo17]

Ciao a tutti. Ho appena ricevuto questo messaggio. Ne sapete qualcosa? È arrivato anche a voi?

[Xenon]

Non mi ricordo se mi sia mai arrivato quel messaggio, però è una cosa che ho attiva.
Praticamente quando hai da fare il tagliando, o quando hai delle anomalie sull’auto arriva il messaggio anche a mercedes

[raffo17]

Perfetto! Grazie mille

[Xenon]

Per il mio problema mi è sorto un dubbio: io non ho mai attivato lol contratto vodafone che si può fare con l’auto, ma internet per il navaigatore e il meteo è sempre funzionato comunque.
Adesso ho rinnovato i servizi per altri tre anni, sempre senza attivare nessun contratto con vodafone… può essere questo che da problemi?

[SiMcarD78]

Buonasera stellati.
Poco fa mentre guardavo i servizi attivi ho notato che uno era disattivato: "Suggerimenti individuali"
Ma c'è sempre stato? E' la prima volta che lo noto. Cosa sarebbe?

[Stiloj]

Si c’è sempre stato. È una funzione che impara le tue abitudini e te le ripropone. Ad esempio se ogni giorno quando esci dal lavoro, es alle 18, chiami una determinata persona, la funzione alle 18 ti proporrà in autonomia “chiamare Xxx?”. È così anche per gli itinerari…

[zu.exe]

Buonasera a tutti.
Ho da un paio di giorni questi problema: attivando i comandi vocali mi appare questo messaggio “ servizio online al momento non disponibile. controllare le impostazioni di mercedes me”.
Praticamente le funzioni che usano internet non vanno, tipo il meteo, o soprattutto le funzioni di ricerca del navigatore, va se metti un indirizzo, ma se cerchi ad esempio il ristorante xyz non trova nulla.
Ho provato a guardare sia sul sito che da app, ma nelle impostazioni mercedes me non ho trovato nulla.
Ho anche provato a fare un reset del sistema dell’auto ma non è servito.
Qualcuno ha avuto problemi simili? E ha risolto?
Grazie

Anche io stesso problema! L'ho notato settimana scorsa circa, auto di maggio 2021.
Ti faccio sapere se si risolve

[Alexreggae]

Anchio stesso problema, offline da circa un mese.
Auto di gennaio 2019.

[Xenon]

Ho trovato questa cosa qua

[Xenon]

C’è questa voce abbonamento comando vocale online, che non mi ricordo ci fosse prima.
Comunque se provo a cliccarci sopra mi dice che la pagina non esiste.
Però il problema penso sia qua.
Se disattivo comando online quando faccio la prova chiedendo il meteo mi dice che servono i comandi online, mi dice se voglio attivarli, dicendo si rispunta quella casella, ma mi torna il solito messaggio e mi dice per usare funzioni online associare l’auto a mercedes me.
Ovviamente però l’auto è già associata, infatti altre cose come apertura porte da remoto funziona.

[Xenon]

Poi se guardo nell’app mercedes me, nei servizi trovo questa voce “assistente vocale MBUX”, con l’opzione acquisto.
Ma se ci clicco sopra mi dice che questa app non è ancora disponibile sullo store.
La cosa più strana comunque è che per tre anni è tutto andato perfettamente.

[Xenon]

Guardando mercedes me sull’auto ho trovato questa voce, che mi da scaduta.
Immagino quindi che il problema sia questo, però non so come risolvere

[Stiloj]

Prova a chiamare il call center e ti fai spiegare da loro come fare a riacquistare l’opzione.

[Xenon]

Intanto ho provato a mandare un messaggio all’assistenza tramite app allegando anche quelle foto.
Vediamo se così si risolve qualcosa, altrimenti proverò a telefonare.