Assetto comfort ribassato (cod. 677)

[GigioTT]

Il conc in questione è Padova star, concessionaria di cittadella. http://www.padovastar.it/sede_cittadella.php
Non so più cosa fare, ormai il saldo l'ho fatto e sono passati 7 mesi dall'ordine.
Sinceramente sono deluso e l'immagine Mercedes che avevo ha perso molti punti. (Lo so che non centra MB, ma il conc ufficiale che la rappresenta mi ha fatto perdere fiducia)
Spero solo che essendo appunto ufficiali MB mettano l'assetto come si deve con tutti i componenti giusti (molle, pistoni, barre antirollio e altro) io non sono un super esperto di assetti, quindi non mi resta altro che fidarmi.

se qualcuno di esperto (che magari ha il manuale officina o la lista delle parti ricambio in formato elettronico) fosse così gentile da elencarmi i codici dei particolari per ogni assetto così posso controllarli prima della consegna dell'auto..., esempio:

cod. 485 (standard su CLA sport)
xxxxx-xxxx molle
yyyy-yyyy cilindri
zzzz-zzzzz trapezio
www-www barre
eccc

cod. 486 sportivo ribassato (standard su CLA premium)
xxxxx-xxxx molle
yyyy-yyyy cilindri
zzzz-zzzzz trapezio
www-www barre
eccc

cod. 677 confort ribassato (optional su CLA premium)
xxxxx-xxxx molle
yyyy-yyyy cilindri
zzzz-zzzzz trapezio
www-www barre
eccc

luca

[Interceptor82]

Ciao Gigio, mi spiace per l'accaduto.
Tra l'assetto cod. 486 e l'assetto cod. 677 cambiano l'ammortizzatore sicuramente e la molla (ma non credo perchè a suo tempo mi documentai in merito). Pertanto, ciò che potresti fare, è confrontare i seriali delle molle, presso il magazzino ricambi, con i VIN di un'auto con assetto 486 e di una con assetto 677.
Se ti hanno smontato solo gli ammortizzatori, non ti preoccupare, è un'operazione relativamente semplice, anche se so che può dare fastidio (io quando presi la mia stella, pur volendo cambiarle subito la calandra, non lo feci perchè era nuova).

[KillerKhan]

Sono allibito... se fosse successo a me, mi sarei incazzato come una pantegana!
Tutta la mia solidarietà a Gigio!!

[CRONet]

Cancella il contratto chiedi risarcimento e vai da Carraro.

[GigioTT]

Ehh lo so CROnet, ma non è così facile......... ho già fatto il saldo, e il fattaccio è successo dopo.
La soluzione migliore penso sia quella far rimettere l'assetto di origine o far ordinare molle e sospensioni dell'assetto confort ribassato (cosa che hanno già fatto).
Io voglio credere che abbiano fatto questa caxxata in buona fede, ora non vedo l'ora che sistemino tutto a dovere e finalmente portarla a casa...

E pensare che in fase di preventivo ero stato da Carraro.... ma per uno sconto leggermente maggiore (200/300 €) e la vicinanza di Padova Star (3 Km da casa mia) ho optato per Padova Star e me ne sono pentito.

[CRONet]

Sai, onestamente io dello sconto ci guardo poco, ma la serietà in primis e Carraro è una ditta molto seria.
Ora potresti fare il lavoro sospensioni dalla Carraro il club ha una convenzione riservata ai soci.

[MALGARINI]

Dovevi tenerla con l'assetto premium standard.
Adesso legalmente puoi solo pretendere che la vettura venga sistemata come in origine e come specificato sul contratto.

[GigioTT]

il problema era che l'avevano cambiato senza dirmi niente, pensando di farmi un regalo.......
Ad ogni modo, problema risolto. Hanno montato sospensioni e molle nuove facenti parte del pacchetto 677.
Quindi ora è assettata correttamente, resta solo il fatto che ancora non me l'hanno consegnata... :twisted:
Domani o giovedì dovrebbe essere il giorno buono...

[Denis69]

In bocca al lupo

[Startaxi]

Vabbè dai,ritardo a parte è andata

[piero1957]

Io con una macchina nuova gia' "pistolata" piu' volte non esco neppure dal concessionario ed entro subito in uno studio legale. Mercedes dovrebbe togliere la concessione a certi pirati, ma stiamo scherzando?
Chi mi garantisce il serraggio a regola d' arte e secondo i dettami della Casa di un componente fondamentale per la sicurezza? Io dell' officina di una concessionaria simile non mi fiderei neppure per un cambio di olio.

[Startaxi]

Si tratta di service MB,non sarà certo stata la prima volta che si sono trovati a dover sostituire ammortizzatori (non le molle) e una coppia di barre stabilizzatrici..........hai mai fatto sostituire gli ammortizzatori alla tua auto?

Se hai di questi timori ti consiglio allora di sostituire direttamente l'auto!

La faccenda poteva certamente essere gestita meglio ma da qui a dubitare di un lavoro poco sicuro ce ne passa.....

[GigioTT]

chiaro che rode... e non poco
Ma voglio essere in buona fede, cioè, che hanno fatto sto pasticcio solo per accontentarmi per l'assetto da me richiesto in fase iniziale.

Come non si può fidarsi della manodopera di un'officina ufficiale MB?
Come dice Star, allora non ci si dovrebbe fidare di nessuno.

E chi mi dice che le altre conc non facciano la stessa cosa senza dirti niente???

Bah, forse sarò ingenuo, ma voglio fidarmi e non incorrere in cause giudiziarie, che diventerebbero infinite

[MALGARINI]

chiaro che rode... e non poco
Ma voglio essere in buona fede, cioè, che hanno fatto sto pasticcio solo per accontentarmi per l'assetto da me richiesto in fase iniziale.

Come non si può fidarsi della manodopera di un'officina ufficiale MB?
Come dice Star, allora non ci si dovrebbe fidare di nessuno.

E chi mi dice che le altre conc non facciano la stessa cosa senza dirti niente???

Bah, forse sarò ingenuo, ma voglio fidarmi e non incorrere in cause giudiziarie, che diventerebbero infinite

Il mondo è bello perché è vario, come sono varie le opinioni

disdici il contratto. non esiste proprio. . un'auto sventrata prima della consegna e senza autorizzazione. inoltre con assetto 677 cambiano anche le barre antirollio. . . non solo molle ed ammortizzatori. .. .

Si tratta di service MB,non sarà certo stata la prima volta che si sono trovati a dover sostituire ammortizzatori (non le molle) e una coppia di barre stabilizzatrici..........hai mai fatto sostituire gli ammortizzatori alla tua auto?

Se hai di questi timori ti consiglio allora di sostituire direttamente l'auto!

La faccenda poteva certamente essere gestita meglio ma da qui a dubitare di un lavoro poco sicuro ce ne passa.....

Io dico solo che nel forum ci sono casi di officine MB che hanno fatto disastri, e officine che lavorano bene, quella in questione non è partita certo con il piede giusto......

Io chiederei almeno una copia aggiornata delle dotazioni della vettura presente nel data base di MB, giusto per capire se hanno montato tutto ma proprio tutto quanto previsto e aggiornatomi dati.

maurizio

[Startaxi]

Lo so Maurizio,ho scritto infatti che la cosa poteva essere gestita meglio......PadovaStar non sono gli ultimi arrivati,staremo a vedere