NAVI sparito su ntg 2.5 dopo intervento MB service

[Tony.manero]

Ciao a tutti,

mi sono appena iscritto al forum e questo è il mio primo messaggio
Ho portato la mia auto B 200 cdi w245 all MB service poiché sul menu dell'autoradio non era presente la voce MEDIA INTERFACE nonostante fosse predisposta la presa nel portaoggetti.
Dopo l'intervento di ripristino da parte della MB service il MEDIA INTERFACE funziona perfettamente ma mi accorgo che premendo il tasto NAVI il navigatore è sparito e al suo posto c'è la bussola!! Riporto l'auto in assistenza e niente dopo svariati tentativi (quasi 3 gg) non riescono a ripristinare il navigatore.
Mi dicono che l'autoradio non è quella uscita dalla fabbrica ma è stata installata successivamente come da database che gli riporta l'installazione di un AUDIO 50 ntg 2.5. Io gli dico che non credo che sia una AUDIO 50 bensì un COMAND ntg 2.5 ma loro insistono sulla loro posizione. Vado nel menù engineering e vedo le 6 partizioni del HDD intatte quindi non credo sia stato cancellato il navigatore.
Comunque posto le foto nella speranza di ricevere qualsiasi indicazione che mi faccia risolvere il problema ed innanzitutto stabilire che tipo di autoradio ho installato.

[spongbob]

Ciao, da chi sei andato?

[Startaxi]

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[Tony.manero]

Ciao, da chi sei andato?

Ciao l ho portata all assistenza Mercedes di Aprilia (Lt)

[MercedesMods]

basta semplicemente ripristinare la voce dati navigazione presenti . . . cosa che in mercedes non credo riescano a fare purtroppo.

[Tony.manero]

basta semplicemente ripristinare la voce dati navigazione presenti . . . cosa che in mercedes non credo riescano a fare purtroppo.

Grazie per la risposta
Quindi quello che ho installato è un comand ntg 2.5 non un audio 50 come risulta dal database?
Qualora fosse così cosa mi consigli di fare?

[MercedesMods]

se vuoi rimanere a roma, Vai in mercedes, richiedi in magazzino un itr -523 e +527 nella Scheda dati vedoc del tuo veicolo. una volta aggiornata scheda con questi dati, basta rifare codifica scn e il probleme é risolto. . . in teoria sono cose che un diagnostico mercedes dovrebbe sapere benissimo. . .

[Tony.manero]

se vuoi rimanere a roma, Vai in mercedes, richiedi in magazzino un itr -523 e +527 nella Scheda dati vedoc del tuo veicolo. una volta aggiornata scheda con questi dati, basta rifare codifica scn e il probleme é risolto. . . in teoria sono cose che un diagnostico mercedes dovrebbe sapere benissimo. . .

Grazie mille...purtroppo credo di essermi affidato ad un service mercedes che lascia molto a desiderare...farò come hai detto anche perché l'ultima volta in officina non sapevano più che pesci prendere!!!

Ti farò sapere

[Startaxi]

Prova a rivolgerti alla CAMI di Pomezia oppure Carboni Motors,da quanto si legge questi hanno feedback positivi

[Tony.manero]

se vuoi rimanere a roma, Vai in mercedes, richiedi in magazzino un itr -523 e +527 nella Scheda dati vedoc del tuo veicolo. una volta aggiornata scheda con questi dati, basta rifare codifica scn e il probleme é risolto. . . in teoria sono cose che un diagnostico mercedes dovrebbe sapere benissimo. . .

Grazie mille...purtroppo credo di essermi affidato ad un service mercedes che lascia molto a desiderare...farò come hai detto anche perché l'ultima volta in officina non sapevano più che pesci prendere!!!

Ti farò sapere

Risolto!

ho fatto come mi hai suggerito ed in pochi minuti mi hanno sistemato il navigatore con tanto di scuse da parte del service...certamente non hanno fatto una bella figura ed inoltre mi hanno fatto perdere un casino di tempo tra i vari tentativi che avevano fatto.

Grazie ancora

[MercedesMods]

bene, tutto risolto